- Закон Украины «О семенах и посадочном материале»
- Закон Украины «О пестицидах и агрохимикатах»
- Закон Украины «О защите прав потребителей»
- Лицензия на торговлю семенами
- Лицензия на торговлю пестицидами и агрохимикатами
- Свидетельство о регистрации физического лица-предпринимателя

- Свидетельство об уплате единого налога.

Интернет-магазин гарантирует качество и соответствие заявленным характеристикам представленных товаров. Заказ товара на сайте Интернет-магазина Укрсемена осуществляется круглосуточно. Покупатель имеет возможность на основании выложенной информации выбрать товары, нажимая на кнопку «Купить сейчас». Товары помещаются в  корзину покупателя,  где отражается их количество, цена и общая стоимость. Покупатель может изменять содержимое корзины. Минимальный заказ товара в нашем магазине 70 гривен. При отправке заказа наложенным платежом, уплачивается также страховой сбор 10 % от стоимости товара, при предоплате – 0 %.

Для оформления заказа нужно нажать кнопку «Оформить заказ»,  будет предложено Авторизоваться или Зарегистрироваться, если вы не сделали этого раньше. Оформлять заказы могут только зарегистрированные пользователи. Далее предлагаются на выбор варианты оплаты заказа:

• Оплата в отделении ПриватБанка или Приват-24

Оплата на р/с по квитанции, либо на пластиковую карту в любом отделении банка. Комиссия за оплату на р/с 1%, но не менее 2 грн, за пополнение карты 0,75%, но не менее 5 грн. Ваше отделение ПриватБанка может предложить другую комиссию.

• Оплата в отделении Райффайзен Банк Аваль

Оплата на р/с по квитанции, либо на пластиковую карту в любом отделении банка. Комиссия за оплату на р/с 1%, но не менее 10грн, за обычное (не срочное) пополнение карты комиссия не взимается.

• Оплата в отделении УГППС «Укрпочта» (предоплата)    

Оплата   электронным почтовым переводом денежных средств на наш р/с в любом отделении «Укрпочты». Комиссия за оплату 4,8%, но не менее 5 грн. (при сумме заказа до 500 грн).

• Оплата в системе WebMoney или через платежный терминал IBOX    

Денежные средства переводятся с вашего электронного кошелька или через платежный терминал IBOX на наш кошелек в системе WebMoney.Комиссия за оплату 0,8%.

• Оплата наложенным платежом через отделения УГППС «Укрпочта» (оплата при получении посылки)    

Оплата осуществляется при получении посылки в отделении «Укрпочты». Страховой сбор при покупке наложенным платежом составляет 10%. Комиссия за оплату 4,8%, но не менее 5 грн. Отправляются заказы стоимостью не более 500 грн.

• Оплата наложенным платежом через транспортную компанию «Новая почта» (оплата при получении посылки)    

Оплата осуществляется при получении посылки в отделении транспортной компании «Новая почта». Комиссия за оплату составляет 5% + 6грн, но не менее 10 грн.

Товары с пометкой «ПОД ЗАКАЗ» и «ПРЕДОПЛАТА» наложенным платежом не отправляются!
До поступления оплаты за отправленный заказ, следующая посылка наложенным платежом клиенту не высылается!

Учитывая выбранный вариант оплаты, в счете будут предоставлены реквизиты для совершения платежа.

Далее, предлагается выбрать вариант доставки.  Срок доставки коммерческими службами до 3 суток, Укрпочтой доставка осуществляется до 10 дней.

·         Транспортная компания «Ин-тайм», получение посылки на пунктах выдачи компании. Оплату за этот вид доставки производит заказчик при получении заказа.

·         Транспортная компания «Деливери», получение посылки на пунктах выдачи компании. Оплату за этот вид доставки производит заказчик при получении заказа.

·         Транспортная компания «Автолюкс», получение посылки на пунктах выдачи компании. Оплату за этот вид доставки производит заказчик при получении заказа.

·         Транспортная компания «Евроэкспресс», получение посылки на пунктах выдачи компании. Оплату за этот вид доставки производит заказчик при получении заказа.

·         Транспортная компания «Новая почта», получение посылки на пунктах выдачи компании. Оплату за этот вид доставки производит заказчик при получении заказа. Возможна доставка  по адресу клиента.

·         УГППС «Укрпочта». Обработку и доставку заказа в любую точку Украины можно заказать по стандартным ценам, приведенным ниже в таблице. Посылка поступает на ваше почтовое отделение. УГППС «Укрпочта» отправляются как  заказы по предоплате, так и наложенным платежом. 

·         Заберу в магазине. Получить и оплатить посылку вы можете в любом из наших магазинов, подробная информация о которых приведена в разделе «О нас». Оплата за доставку не взимается, срок доставки до 7 дней.

После выбора удобного вам варианта доставки, предлагается уточнить реквизиты Плательщика и Получателя вашего заказа. В Интернет-магазине "УкрСемена" возможно, чтобы это были разные лица. Потом вы увидите весь свой заказ, и если изменений больше нет, подтверждаете заказ, отправляя его на обработку.

Внимание! В результате обработки и формирования заказа, по причине возможного отсутствия некоторых товаров или превышения веса, общая сумма может измениться. Дождитесь получения счета!

Время работы отдела продаж (г. Краматорск, ул. Б. Хмельницкого, 7,

тел. (099)710-99-87, (098)123-70-00, (093)670-01-02, (0626)450001, e-mail admin@ukrsemena.com) :

- понедельник - пятница с 9-00 до 18-00;
- суббота с 8-00 до 14-00;
- воскресенье выходной.

Обычно заказы обрабатываются в срок до 3-х дней. Возможно отсутствие некоторых товаров на складе, в счет-фактуру они не включаются, без согласования с покупателем другими не заменяются.

После обработки и формирования заказа, на указанный вами e-mail и в ваш кабинет направляется счет-фактура. В случае, если в 3-х дневный срок после оформления заказа на ваш e-mail не поступил счет, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру. На некоторые адреса письма иногда не доходят. В счет-фактуре указываются все наши реквизиты как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности. Заказ в статусе «Обработан» в Вашем кабинете идентичен счет-фактуре.
Выписанный товар оформляется в резерв на 3 рабочих дня, за которые вам необходимо произвести оплату.

Все необходимые реквизиты платежа указаны в счет-фактуре.

Внимание! Предоплата производится только после получения счет-фактуры, действительной в течение трех банковских дней. Комиссия при совершении платежа не входит в стоимость заказа и доставки, оплачивается покупателем отдельно.

Если работники филиала банка отказывают вам в проведении платежа, сообщите менеджеру об имеющих место нарушениях, указав по возможности, фамилию и должность ответственного лица банка.

После совершения платежа отправьте письмо на admin@ukrsemena.com или свяжитесь с нашим менеджером по тел. (099)710-99-87, (098)123-70-00, (093)670-01-02, (0626)450001 и сообщите о произведенной оплате:
- Ф.И.О.;
- номер заказа;
- оплаченную сумму;
- способ и место оплаты;
- дату и время платежа.

Это ускорит отправку заказа.
Если вы собираетесь оплатить просроченный счет, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара.

В случае оплаты наложенным платежом, после получения письма со счетом, ответьте на него согласием.

После поступления от вас денежных средств или ответа на письмо, в течении 2-х суток магазин передаст ваш заказ в транспортную компанию или Укрпочту. После отправки вам сообщат на e-mail и по телефону номер декларации или квитанции посылки с вашим заказом; ориентировочную дату ее прибытия. Для получения посылки вам необходимо иметь с собой паспорт (если вы получаете посылку лично) или иметь доверенность (если вы представляете интересы получателя).

 При доставке УГППС «Укрпочта». На ваше почтовое отделение приходит посылка с вашим заказом. Работники почты должны направить вам уведомление о получении посылки, следите за своим почтовым ящиком. Иногда, а реально очень часто, уведомления теряются, поэтому исходя из ориентировочной даты прибытия посылки, поинтересуйтесь на почте о посылке самостоятельно. Посылку необходимо получить в течении 7 дней со дня выписки извещения. За хранение корреспонденции более 1 недели, взимается пеня. Не востребованная в течение 30 дней посылка возвращается отправителю. Оплата полученного товара и услуг почты производится на почтовом отделении.

Внимание! Если клиент вовремя не забирает со своего почтового отделения посылку, интернет-магазин «Укрсемена» не несет ответственность за его бездействие или бездействие работников почтового отделения и повторно посылку не высылает. Такие клиенты заносятся в черный список. Это относится и к доставке наложенным платежом транспортной компанией "Нова пошта".

При получении внимательно осмотрите посылку на предмет целостности упаковки. В случае сомнения в целостности упаковки, в присутствии работника транспортной компании или "Укрпочты" проведите осмотр содержимого посылки, сверьте его с вложенным перечнем товара, заверенным штампом интернет-магазина «Укрсемена». При необходимости нужно составить Акт об осмотре, в котором отразить состояние упаковки и товара, характер повреждений. После составления Акта клиент должен незамедлительно связаться с менеджером интернет-магазина «Укрсемена» и предоставить копию Акта об осмотре товара. Менеджер изучит ситуацию и примет меры по решению проблемы. Если работники службы доставки отказывают вам в проведении осмотра и составлении Акта, вы в праве не подписывать товарно-транспортные документы и не забирать товар.
Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар получен и претензий к поставщику и службе доставки нет.

Согласно законодательству Украины посадочный материал (семена, клубнелуковицы, черенки, рассада и растения) обмену и возврату не подлежат, но учитывая особенности дистанционной продажи, интернет-магазин «Укрсемена»  обязуется вернуть деньги или обменять товар при условии:
- обращение с претензией поступило не позже 3-х дней со дня получения товара покупателем;
- товар возвращается тем же способом, что и был получен, в оригинальной упаковке, вместе с сопроводительными документами, без повреждений;
- возмещается только стоимость товара (без расходов на пересылку, комиссий и пр.). 

Если вы совершили покупки в нашем магазине на общую сумму свыше 3000 грн или являетесь активным участником форума, вам предоставляется скидка в размере 3%.
Для покупателей, у которых общая сумма оплаченных заказов превышает 8000 грн, скидка составляет 5%.
Вопрос о скидках более 5% решается только с покупателями, уже имеющими скидку 5%, индивидуально.

Предоставление скидок пока не автоматизировано, пожалуйста, напомните менеджеру, если вам нужна скидка.
Пользуясь сетевым сайтом www.ukrsemena.com Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.
В любой части настоящего сайта могут быть неточности и технические ошибки. Просьба сообщать о них администратору сайта. В содержимое периодически могут вноситься изменения и доработки.
В примечаниях к заказу вы можете написать свои пожелания.