Настоящие правила регламентируют процесс купли-продажи в нашем Интернет-магазине. Оформляя заказ, вы соглашаетесь со всеми нижеприведенными условиями договора.

1. Правовые основы деятельности Интернет-магазина УкрСемена.

2. Заказ товара.

Интернет-магазин гарантирует качество и соответствие заявленным характеристикам представленных товаров. Заказ товара на сайте Интернет-магазина Укрсемена осуществляется круглосуточно. Покупатель имеет возможность на основании выложенной информации выбрать товары, нажимая на кнопку «Купить сейчас». Товары помещаются в покупательскую корзину, где отражается их количество, цена и общая стоимость. Вы можете изменять содержимое корзины.

Для оформления заказа нужно нажать кнопку «Оформить заказ» и вам будет предложено Авторизоваться или Зарегистрироваться, если вы не сделали этого раньше. Оформлять заказы могут только зарегистрированные пользователи. Далее предлагаются на выбор варианты оплаты заказа.

- Оплата по квитанции на основании счета-фактуры в любом отделении банка, где принимаются платежи от физических лиц. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в вашем банке. К примеру, в отделениях ПриватБанка при оплате по квитанции часто взимают за услуги 20 грн. При оплате путем пополнения там же нашей пластиковой карты, комиссия и услуги банка не оплачиваются.
- Перевод денежных средств на нашу пластиковую карту ПриватБанка. Деньги кладутся на специальный карточный счет в ПриватБанке.
- Оплата через систему Правекс-телеграф, это наличный перевод через систему быстрых денежных переводов ПравексБанка.
- Оплата электронным почтовым переводом Укрпочты.
- Оплата с вашей пластиковой карты на сайте ПриватБанка. К оплате принимаются карты систем Visa, Master Card. Переход на платежную страницу осуществляется из Вашего кабинета, после обработки заказа менеджером.
- Оплата через систему WebMoney. Денежные средства переводятся с вашего электронного кошелька на наш кошелек в системе WebMoney.
- Наложенный платеж, только для заказов стоимостью не более 200 грн. Осуществляется при получении товара. Доставка производится Укрпочтой. Страховой сбор при доставке наложенным платежом составляет 15 %. Укрпочта взимает около 5 % за услуги по переводу денег, в зависимости от суммы платежа. До поступления оплаты за отправленный заказ, следующая посылка наложенным платежом клиенту не высылается.

Учитывая выбранный вариант оплаты, в счете вам будут предоставлены реквизиты для совершения платежа.
Далее, предлагается выбрать вариант доставки. Обработку и доставку заказа весом до 2 кг в любую точку Украины можно заказать по стандартной цене 10 грн. Уплачивается также страховой сбор 3 % от стоимости товара, при отправке наложенным платежом – 15 %. Стоимость доставки заказав свыше 2 кг, габаритных, техники, а также для оптовых покупателей расчитывается индивидуально. Срок доставки коммерческими службами до 3 суток.
- УГППС «Укрпочта», доставка осуществляется до 7 дней. Посылка поступает на ваше почтовое отделение. Укрпочтой отправляются как предоплаченные заказы, так и наложенным платежом.
- Транспортная компания «Ваш час», получение посылки на пунктах выдачи компании. www.vashchas.com.ua
- Транспортная компания «Ин-тайм», получение посылки на пунктах выдачи компании. www.intime.com.ua
- Транспортная компания «Деливери», получение посылки на пунктах выдачи компании. www.delivery-auto.com.ua
- Транспортная компания «Автолюкс», получение посылки на пунктах выдачи компании. www.autolux.ua
- Транспортная компания «Нова пошта», доставляет посылку получателю по указанному адресу «до двери». Оплату за этот вид доставки производит заказчик при получении заказа. www.novaposhta.com.ua
После выбора удобного вам варианта доставки, предлагается уточнить реквизиты Плательщика и Получателя вашего заказа. В Интернет-магазине УкрСемена возможно, чтобы это были разные лица. Потом вы увидите весь свой заказ, и если изменений больше нет, подтверждаете заказ, отправляя его на обработку. Внимание! В результате обработки и формирования заказа, по причине возможного отсутствия некоторых товаров или превышения веса, общая сумма может измениться. Дождитесь получения счета!

3. Обработка и формирование заказа.

Время работы отдела продаж (г. Краматорск, ул. Б. Хмельницкого, 7, тел. 8 (0626) 451402, e-mail admin@ukrsemena.com) :
- понедельник - пятница с 9-00 до 18-00;
- суббота с 8-00 до 14-00;
- воскресенье выходной.
Обычно заказы формируются в тот же день, в отдельных случаях до 3-х дней.
Возможно отсутствие некоторых товаров на складе, в счет-фактуру они не включаются, без согласования с покупателем другими не заменяются.
После обработки и формирования заказа, на указанный вами e-mail и в ваш кабинет менеджером выставляется счет-фактура. В случае, если в 3-х дневный срок после оформления заказа на ваш e-mail не поступил счет, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру. На некоторые адреса письма иногда не доходят. В счет-фактуре указываются все наши реквизиты как официально зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности. Заказ со статусом «Обработан» в Вашем кабинете идентичен счет-фактуре.
Выписанный товар оформляется в резерв на 3 рабочих дня, за которые вам необходимо произвести оплату и направить письмо на e-mail: admin@ukrsemena.com , где указать Ф.И.О. плательщика, номер оплаченного счета, сумму, способ и место оплаты, дату и время платежа, примечания; или сообщить вышеперечисленную информацию менеджеру магазина по тел. 8 (093) 9933912.

4. Оплата.

Внимание! Оплата производится только после получения счет-фактуры, действительного в течение трех банковских дней. Комиссия при совершении платежа не входит в стоимость заказа и доставки, оплачивается покупателем отдельно.
Произвести оплату счет-фактуры можно в любом отделении банка, или другим выбранным способом. Все необходимые реквизиты указываются в квитанции. Если работники филиала банка отказывают вам в проведении платежа, сообщите менеджеру об имеющих место нарушениях, указав по возможности, фамилию и должность ответственного лица банка.
Оплату в ПриватБанке целесообразно проводить путем пополнения нашей пластиковой карты, реквизиты которой будут вам сообщены, если вы выбрали этот вариант оплаты.
Оплату денежным переводом ПравексБанка производите сообщив работникам банка город получателя – Краматорск, Ф.И.О. получателя – Федорюк Светлана Степановна. Не забудьте после отправки платежа сообщить менеджеру по тел. 8 (093) 9933912 код платежа и номер оплаченного счета-фактуры.
Для оплаты электронным почтовым переводом Укрпочты укажите Ф.И.О. получателя - Федорюк Светлана Степановна; адрес получателя – 84313 г. Краматорск, ул. Б. Хмельницкого, 7, Укрсемена, тел. 51402. В поле для письменного сообщения, укажите только номер счет-фактуры.
Для оплаты счета с вашей пластиковой карты, после получения счета, зайдите в свой кабинет на www.ukrsemena.com, откройте свой заказ (со статусом «в обработке») и пройдите по ссылке «оплатить». Вы перейдете на защищенную платежную страницу ПриватБанка, где нужно будет ввести информацию по вашей пластиковой карте и подтвердить транзакцию.
Перечисления через систему WebMoney производятся с Z или U кошелька покупателя. На указанный вами кошелек в системе WebMoney будет выставлен счет, а на указанный e-mail – счет-фактура. В поле платежа «примечания» укажите номер счет-фактуры и Ф.И.О. плательщика.
После совершения платежа отправьте письмо на admin@ukrsemena.com или свяжитесь с нашим менеджером по тел. 8 (093) 9933912 и сообщите о произведенной оплате:
- Ф.И.О.;
- номер заказа;
- сплоченную сумму;
- способ и место оплаты;
- дату и время платежа.
При оплате наложенным платежом, после получения на e-mail счет-фактуры, вам необходимо ответить на письмо с цитатой его содержания. Это письмо является подтверждением ваших намерений и согласием на покупку.
Если вы собираетесь оплатить просроченный счет, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара.

5. Доставка.

После поступления от вас денежных средств или письма с копией направленного вам счета-фактуры, в течение 2-х суток магазин передаст ваш заказ в транспортную компанию или Укрпочте. После отправки вам сообщат на e-mail и по телефону номер декларации или квитанции посылки с вашим заказом; ориентировочную дату ее прибытия. Для получения посылки вам необходимо иметь с собой паспорт (если вы получаете посылку лично) или иметь доверенность (если вы представляете интересы получателя).
Отправка наложенным платежом возможна только Укрпочтой. На ваше почтовое отделение будет выслана посылка с вашим заказом. Работники почты направят вам уведомление о получении посылки, следите за своим почтовым ящиком. Иногда уведомления теряются, поэтому исходя из ориентировочной даты прибытия посылки, поинтересуйтесь на почте сами. Посылку необходимо получить в течении 7 дней со дня выписки извещения. За хранение корреспонденции более 1 недели, взимается пеня. Не востребованная в течении 30 дней посылка возвращается отправителю. Оплата полученного товара и услуг почты производится на почтовом отделении.
Внимательно осмотрите посылку на предмет целостности упаковки. В присутствии работника транспортной компании или Укрпочты проведите осмотр содержимого посылки, сверьте его с вложенным перечнем товара, заверенным штампом Интернет-магазина Укрсемена. При необходимости нужно составить Акт об осмотре, в котором отразить состояние упаковки и товара, характер повреждений. После составления Акта клиент должен, не забирая товар, связаться с менеджером Интернет-магазина и предоставить копию Акта об осмотре товара. Менеджер изучит ситуацию и примет меры по решению проблемы. Если работники службы доставки отказывают вам в проведении осмотра и составлении Акта, вы в праве не подписывать товарно-транспортные документы и не забирать товар.
Наличие подписи грузополучателя в сопроводительной накладной означает, что товар получен и претензий к поставщику и службе доставки нет.

6. Возврат и обмен товара.

Согласно законодательству Украины посадочный материал (семена, клубнелуковицы, черенки, рассада и растения) обмену и возврату не подлежат. Но учитывая особенности дистанционной продажи, Интернет-магазин Укрсемена обязуется вернуть деньги или обменять товар при условии:
- обращение с претензией поступило не позже 3-х дней со дня получения товара покупателем;
- товар возвращается тем же способом, что и был получен, в оригинальной упаковке, вместе с сопроводительными документами, без повреждений;
- возмещается только стоимость товара (без расходов на пересылку, комиссий и пр.).

7. Скидки.

Если вы совершили покупки в нашем магазине на общую сумму свыше 1000 грн. или являетесь активным участником форума, вам предоставляется скидка в размере 3%.
Для покупателей, у которых общая сумма оплаченных заказов превышает 7000 грн., скидка составляет 5%.
Вопрос о скидках более 5% решается только с покупателями, уже имеющими скидку 5%, индивидуально.

Пользуясь сетевым сайтом www.ukrsemena.com Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.


В любой части настоящего сайта могут быть неточности и технические ошибки. Просьба сообщать о них администратору сайта. В содержимое периодически могут вноситься изменения и доработки.

Внимание! На сайте ведутся работы по внедрению новых видов оплаты, некоторые из перечисленных на данный момент не автоматизированы. Пожалуйста, в примечаниях к заказу пишите свои пожелания.