оплата

Мінімальне замовлення насіння або будь-яких інших товарів в нашому магазині становить 100 гривень.

  • На розрахунковий рахунок в КБ ПриватБанк
    У будь-якому відділенні банку Ви можете здійснити платіж на розрахунковий рахунок або через термінал КБ ПриватБанк, або програму Приват24. Вартість послуг банку (комісія) оплачується окремо, згідно тарифів обраного Вами банку.
  • Післяплатою через ПАТ «Укрпошта» (оплата при отриманні посилки)
    Замовлення оплачується при його отриманні у відділенні. Комісія при перерахуванні оплати за замовлення вартістю до 500 грн складає 10 грн, понад 500 грн - 2%. Комісія НЕ буде додана в рахунок і оплачується при отриманні посилки.

  • Післяплатою через компанію «Нова пошта» (оплата при отриманні відправлення)
    Замовлення оплачується при його отриманні у відділенні. Комісія за перерахування грошових коштів - 2,5%, але не менш ніж 10 грн від суми замовлення буде додана в рахунок.
  • Готівкою при самовивозі
    Замовлення оплачується готівкою при отриманні на нашому офісі, розташованому за адресою м Краматорськ, вул.Богдана Хмельницького, 7, магазин "Огородник" (УкрНасіння).
При виборі оплати післяплатою, враховуйте:
  • товари з позначкою «НА ЗАМОВЛЕННЯ» і «ПЕРЕДОПЛАТА» цим способом не відправляються;

  • поки оплата за перше замовлення не буде отримана, наступне замовлення клієнтові не висилається.

Компанія залишає за собою право на зміну ціни у разі коливання курсу валют.

Замовлення насіння та ін. товару через інтернет обробляється до 3-х днів, в сезон, в зв'язку зі збільшенням кількості замовлень, термін обробки може бути збільшений. Можлива відсутність деяких товарів на складі, в рахунок-фактуру вони не включаються, без узгодження з покупцем іншими не замінюються. Після обробки та формування замовлення насіння через інтернет, на зазначений клієнтом e-mail і в його кабінет направляється рахунок-фактура. Якщо протягом 3-х днів після оформлення замовлення насіння на адресу Вашої електронної пошти не прийшов рахунок, будь ласка, повідомте про це оператора. Будь ласка, додайте наш e-mail shop@ukrsemena.com в свою адресну книгу, таким чином, рахунок-фактура не потрапить в спам. У рахунку-фактурі будуть вказані реквізити для здійснення оплати згідно обраного способу. Список товару при стані замовлення «Виставлено рахунок» в кабінеті клієнта повністю збігається з рахунком-фактурою. Виписаний товар резервується на 3 робочих дні, протягом яких клієнтові необхідно здійснити оплату (якщо обрана передоплата).
Всі необхідні реквізити платежу вказані в рахунку-фактурі.

Передоплата здійснюється тільки після отримання рахунку-фактури. Рахунок необхідно оплатити протягом 3-х банківських днів. При здійсненні платежу комісія не входить у вартість замовлення і доставки, оплачується покупцем окремо. Якщо Вам у відділенні банку відмовляють у проведенні платежу, зв'яжіться з Контакт-центром і повідомте про порушення, вказавши прізвище та посаду відповідального співробітника банку.

Після оплати замовлення надішліть листа на shop@ukrsemena.com або зв'яжіться з Контакт-центром і повідомте:

      • П.І.Б.;

    • номер замовлення;

    • оплачену суму;

      • дату платежу.


Це прискорить відправку замовлення. Якщо Ви збираєтеся сплатити прострочений рахунок, обов'язково зв'яжіться з менеджером для уточнення наявності товару.


доставка

Доставка комерційними транспортними компаніями

Отримання замовлення відбувається в філіях компаній. Оплату за доставку здійснює клієнт. Можлива доставка за адресою клієнта за додаткову плату. Тривалість доставки комерційними транспортними службами не більше 3 днів. Вартість доставки розраховується згідно тарифів транспортних компаній, НЕ ВХОДИТЬ в рахунок замовлення і оплачується при отриманні посилки.

Доставка ПАТ «Укрпошта»

Доставку насіння поштою по Україні можна замовити як післяплатою, так і за передоплатою. Замовлення надходить на поштове відділення, вказане клієнтом. Максимальна вага посилки до 10 кг. Тривалість доставки насіння поштою по Україні - не більше 7 днів. Вартість доставки розраховується згідно тарифів ПАТ «Укрпошта» і НЕ ВХОДИТЬ в рахунок замовлення.

Увага! Термін безкоштовного зберігання посилок в відділеннях ПАТ «Укрпошта» становить 5 робочих днів з моменту прибуття. Починаючи з 6 дня зберігання посилка повертається до відправника. Прохання своєчасно звертатися до відділень ПАТ «Укрпошта» для отримання замовлень.

У зв'язку з термінами доставки коливання по вазі посадкового матеріалу можуть становити ± 8%.


Самовивіз

Отримати і сплатити посилку клієнт може в нашому офісі за адресою:

м. Краматорск, вул. Б. Хмельницького, 7, інтернет-магазин УкрНасіння (магазин Огородник).

Графік видачі посилок: понеділок - п'ятниця з 9.00 до 18.00, перерва 12.30-13.30.


Замовлення на непідконтрольні Україні території не відправляються. Приносимо свої вибачення!


Після відправки замовлення клієнту повідомляють на e-mail і по телефону номер товарно-транспортної накладної (декларації) і орієнтовну дату прибуття. Для отримання посилки необхідно мати з собою паспорт (якщо клієнт отримує посилку особисто) або довіреність (якщо Ви представляєте інтереси одержувача). При замовленні насіння поштою в інтернет-магазині з України, на поштове відділення клієнта приходить посилка з замовленням. Працівники пошти/транспортної компанії повинні направити йому оповіщення і/або SMS-повідомлення про отримання посилки, тому потрібно стежити за своєю поштовою скринькою. Дуже часто повідомлення губляться, тому виходячи з орієнтовної дати прибуття посилки, поцікавтеся на пошті про посилку самостійно. Її необхідно отримати протягом 5 днів з дня прибуття, після чого посилка повертається назад в інтернет-магазин.


Якщо клієнт вчасно не забирає зі свого поштового відділення посилку, інтернет-магазин УкрНасіння не несе відповідальність за його бездіяльність або бездіяльність працівників поштового відділення і повторно посилку не висилає. Такі клієнти заносяться в чорний список і з цього моменту можуть отримувати товар тільки після повної передоплати. Це відноситься і до доставки насіння післяплатою компанією «Нова пошта».


При отриманні замовлення з насінням та ін. товарами ретельно огляньте посилку на предмет цілісності упаковки. У разі порушення цілісності упаковки та/або відсутності частини замовлення і/або псування товару, в присутності працівника транспортної компанії або ПАТ «Укрпошта» проведіть огляд вмісту посилки, звірте його з вкладеною видатковою накладною на товар, завіреною підписом співробітника інтернет-магазину УкрНасіння. При необхідності складіть «Акт про огляд», в якому необхідно відобразити стан упаковки і товару, характер пошкоджень. Після складання Акту клієнт повинен негайно зв'язатися з Контакт-центром інтернет-магазину УкрНасіння і надати копію акта про огляд товару. Якщо працівники служби доставки відмовляють Вам у проведенні огляду і складанні Акту, клієнт має право не підписувати товарно-транспортні документи і не забирати замовлення. Наявність підпису вантажоодержувача в супровідній накладній означає, що товар отриманий і претензій до продавця і компанії, що здійснила доставку насіння та ін. товарів немає.


Нагору